Enterprise Self-Service Solution
自助服务门户:
将您的 CRM 延伸至外部生态
"Zoho CRM 为您的客户、供应商和合作伙伴提供了在线门户,大幅促进交易闭环与信息流通效率。"
立即定制您的客户门户控制数据访问权限
Zoho CRM 中的每个模块都可以设置不同的访问权限,包括读、写、编辑和评论。您可以为门户设置密码保护,确保每个用户只能访问自己的数据。
可视化呈现 CRM 数据
使用画布视图 (Canvas) 对门户进行样式化,通过添加图片、标记、色彩等创建可视化的记录显示,让潜在客户一目了然地看到企业所提供的内容。
与供应商轻松协作
为供应商提供专用门户。节省致电和发邮件查询状态的时间。供应商可以查看相关销售订单的综合视图,并直接留言沟通订单纠纷或变更。
授权合作伙伴管理线索
您的合作伙伴可以访问线索并在账户中维护准确的客户联系信息。他们还可以下达采购订单并添加新线索(由您批准)以协作处理商机。
Portal Workflow
不仅仅是一个网页,更是一个动态的闭环协作平台
Invitations
受邀注册机制
基于联系人记录一键发送入驻邀请。门户用户可自主设置个人密码,确保访问安全。
Automation
动态目录自动生成
根据 CRM 中维护的产品库,为不同层级的门户用户自动生成定制化的产品目录与报价单。
Collaboration
实时交互时间轴
门户用户的所有反馈(如订单评论、线索更新)实时通过 Salessignals 同步给内部销售人员。